安心保証サービス
Zodeckでは、すべての製品に自信を持ってお届けしており、お客様の満足を保証するために、包括的な保証をご用意しています。
製品の品質
高品質なキャンプ・トラベルギアをお届けすることに誇りを持っています
カスタマーサポート
専任のカスタマーサポートチームが、製品に関するご質問やご不明点に迅速に対応いたします。
1対1交換
万が一、商品に不具合がある場合や、商品説明と異なる場合には、新品と交換させていただきます。
保証期間はどのくらいですか？
ご購入日から30日間が保証期間となります。
保証請求の方法は？
下記のフォームにご記入いただくか、[email protected] までご連絡ください。
保証の対象は何ですか？
保証は製造上の欠陥および素材の不良が対象です。通常の摩耗や誤った使用による損傷は対象外となります。
保証対応にはどのくらい時間がかかりますか？
商品到着後、通常2～3日以内に対応いたします。迅速な解決を目指しております。
保証を他人に譲渡できますか？
保証はご購入者ご本人に限られ、譲渡はできません。
保証期間が過ぎた場合はどうなりますか？
保証期間外でも修理サービスを提供しております。下記フォームにてご相談いただくか、[email protected] までご連絡ください。